Môžete sa kedykoľvek odhlásiť.
- Úvod
- Doprava a platba
Doprava a platba
Dodanie tovaru
Objednávky prijaté prostredníctvom internetového obchodu Filatelia-album.sk vybavujeme v pracovných dňoch.
Ak je objednaný tovar skladom a objednávka obsahuje všetky potrebné údaje, pripravíme ju na odoslanie alebo na osobný odber v čo najkratšom možnom čase.
Pred odoslaním je každý tovar vizuálne skontrolovaný a bezpečne zabalený, aby sa minimalizovalo riziko jeho poškodenia počas prepravy.
Ak objednaný tovar nie je aktuálne skladom, zákazníka budeme bez zbytočného odkladu informovať o predpokladanom termíne dodania alebo o ďalšom postupe.
Dodacia lehota závisí od dostupnosti tovaru a zvoleného spôsobu dopravy. Vo väčšine prípadov je objednávka doručená v priebehu niekoľkých pracovných dní od jej odoslania.
Spôsoby doručenia
Ponúkame tieto možnosti doručenia:
Slovenská pošta – doručenie na adresu zákazníka,
Osobný odber na adrese:
Lazaretská 11
811 08 Bratislava
O pripravení objednávky na osobný odber bude zákazník informovaný e-mailom alebo telefonicky.
Spôsoby platby
Za objednávku je možné zaplatiť:
bankovým prevodom,
dobierkou pri doručení zásielky,
v hotovosti pri osobnom odbere,
QR platbou prostredníctvom systému VRP pri osobnom odbere.
Poštovné a balné
Výška poštovného je zobrazená počas vytvárania objednávky pred jej záväzným odoslaním.
Predávajúci si neúčtuje žiadne skryté poplatky. Celková cena objednávky vrátane nákladov na dopravu je vždy zobrazená pred potvrdením objednávky.
Prevzatie zásielky
Pri preberaní zásielky odporúčame skontrolovať jej obal. Ak je zásielka viditeľne poškodená, odporúčame spísať s doručovateľom záznam o poškodení alebo zásielku neprevziať.
Ak sa poškodenie tovaru zistí až po rozbalení zásielky, odporúčame nás bez zbytočného odkladu kontaktovať na e-mailovej adrese obchod@filatelia-album.sk alebo na telefónnom čísle +421 2 529 67 411.
